Accessibilité du Réseau : Accessibilité aux stations et arrêts

Les quais

Les stations des 2 lignes de métro et des 4 lignes TEOR sont aménagées afin de faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite et aux personnes handicapées.

• Une rampe d'accès en pente douce équipe certains arrêts.
• La largeur des quais de métro, TEOR et certains arrêts de bus permet de manœuvrer avec un fauteuil roulant ou une poussette.
• Un pictogramme au sol permet de repérer l'entrée accessible du véhicule.
• Une bande podotactile aux stations TEOR et métro permet aux voyageurs d'identifier les bords du quai

Ce système a pour objectif de guider et de signaler un danger. La bande podotactile d'éveil est située aux abords de tous les quais de métro et TEOR.

• L'intérieur des véhicules contraste avec le revêtement des quais de métro, TEOR et bus.
• Un plancher abaissé des rames de métro ainsi qu’un quai de TEOR rehaussé facilite l'accès à bord (certains arrêts de bus en sont équipés).

Veuillez noter que les stations de la ligne T3 sur la commune de Canteleu et 2 stations situées sur les Hauts de Rouen, ne sont pas équipées d’un quai surélevé. 

Quant aux lignes de bus, seule une partie des arrêts dispose d'aménagements pour faciliter l'accès aux véhicules des personnes à mobilité réduite (rampe d'accès, quai rehaussé, bande d'éveil) bien que les véhicules soient équipés d'un emplacement réservé pour les personnes en fauteuils roulants. Les autres arrêts du réseau sont aménagés progressivement.

Les ascenseurs et escalators

• Les ascenseurs

Esssentiels pour les personnes à mobilité réduite, les ascenseurs sont utilisables par tous. Ils sont équipés d'un interphone, d'un panneau de commande en braille et d'un système d'alarme.

• Les escalators

Pour accéder aux stations souterraines, l'entrée de l'escalator est identifiable grâce à une bande colorée. En raison des risques de chutes, il est déconseillé d'emprunter les escalators en fauteuil roulant ou avec une poussette.

• Disponibilité des équipements

En cas d'indisponilbilité d'un ascenseur ou d'un escalator, un dispositif d'information est mis en place : panneau d'affichage, bandeau défilant en station, messages sonores et diffusion d'alerte sms et email "équipement en panne".